「マイナポータルで家族全員のパスポート申請、なんとか完了したぞ〜！ あとは受け取りに行くだけ！」
そう安心していた私。
本当の戦いは「申請完了の後」にありました。
こんにちは！
前回、家族分のパスポートをオンライン申請して手戻りしまくったお話を書きましたが、今回はその【その後（受取編）】です。
無事に申請データが送信できて一安心していたのですが、その後マイナポータルから届く通知や、窓口での手続きがまぁ〜不親切でトラップだらけ！
「クレジットカード決済の手続き、自動で始まらないの！？」
「交付予定日の当日、リマインドメールすら来ないの！？」
「受取窓口で出すQRコード、なんで同じやつが大量にあるの！？」
などなど、今回も白目を剥きながら家族全員で窓口に突撃してきました。
この記事では、申請が終わった後に必ずチェックすべき「クレカ決済の開始手順」や「受取時のQRコード問題」など、公式マニュアルにはないリアルな注意点をまとめました。
申請完了後に届く謎メール、内容が分からない問題
申請が終わると、登録したメールアドレスにしょっちゅう連絡が届くようになります。
「おっ、進展があったのかな？」と思ってメールを開くと…
届いたメールの文面（不親切通知）
「申請窓口からパスポート申請についての新しい連絡が届いています。マイナポータルにログインしてご確認ください」
…いや、文面これだけ！？
簡単な内容すらメール本文には一切書かれていないため、何が起きたのか全く分かりません。
おまけに、子供たちの分を「代理人設定」してあるので、誰の分の、どんな連絡が届いたのかメールからは一切把握できないという超不便仕様。
メールが届くたびに、わざわざマイナポータルにログインして確認しに行くハメになります。
実は重要な情報は申請画面に隠れている！
メールに急かされてマイナポータルにログインし、申請状況の画面を見に行きます。
ステータスは変わらないのに情報だけ更新されている
画面を見ると、ステータス自体は「処理中」のままで、一見何も変わっていないように見えます。
「なんだ、まだ審査中か…」と閉じそうになりますが、ここで画面を閉じたら完全に負けです。
よーく画面の下の方までスクロールして確認してみてください。
ステータスは「処理中」のままなのに、「交付予定日」の記載や「クレジットカード決済についての案内」のリンクが、シレっと追加されているんです！
「交付予定日」と「クレカ決済案内」は見逃すと危険！
これ、意識して探さないと絶対に気づかずスルーしてしまうレベルの隠れ方です。
実際、私も通知がうるさいのに理由がわからず、ここの情報にたどり着くまで「？」でした。
クレジットカード決済は“自分で開始”しないといけない！
オンライン申請の大きなメリットである「クレジットカード払い」。
ですが、案内が届いたからといって、自動でクレカから引き落とされるわけではありません。
画面に表示された案内から、「クレジットカード決済の手続きを自分で開始」する必要があります。
クレカ払いは家族分を一人ずつ
クレジットカード決済を事前に完了しない場合は、受取窓口で収入印紙などによる支払い（現金）が必要になります。
支払い方法は自治体によって異なる場合があるため、事前に確認をおすすめします。
我が家は家族全員分、一人ずつクレジットカードの登録手続きをポチポチ進めました。これ、地味に面倒くさいポイントです。
現地支払いする手間に比べればマシなので頑張りました。
交付予定日はメールで通知されないので自分で確認必須！
そしてもう一つの大きなトラップ。
画面に書かれていた「交付予定日（パスポートが出来上がって受け取れるようになる日）」ですが、当日になっても「今日から受け取れますよ！」というお知らせメールは一切来ません。
前述の通り、事前にマイナポータルの画面の奥深くを確認して、スケジュール帳にメモしておかないと、100%気づかないまま放置することになります。完全に初見殺しのトラップ仕様です。
数日後にまた届く謎のメール…でも画面は変わらない
交付予定日を数日過ぎた頃、またあのメールが届きました。
「申請窓口からパスポート申請についての新しい連絡が届いています」
「えっ、何！？」と焦ってマイナポータルを開きましたが、申請画面の内容は前と全く変わっていません。
内容に変化がないのでおそらくですが、「交付予定日を過ぎても窓口に受け取りに来ないから、早く取りに来てね」という未受取のリマインドメールだったのだと推察します。
画面が変わらないのにメールだけ送ってくるの、理由を理解すまでに時間がかかるので本当に改善してほしい。
いよいよ受け取り！家族全員で窓口へ
交付予定日も過ぎたので、いよいよ家族みんなで自治体のパスポート受け取り窓口へ突撃しました！
パスポートの受け取りは、年齢に関わらず「申請者本人」の出頭が必須です！
赤ちゃんや子どもであっても、代理人の受け取りはできません。必ず家族全員で窓口に行きましょう。
受付票（QRコード）が地味に厄介だった…
窓口に到着したら、スマホで「受付票（QRコード）」を表示して読み取ってもらう必要があります。
が、ここでもマイナポータルの謎仕様に振り回されました。
同じ人の受付票が複数表示される謎仕様
マイナポータルの受取案内の画面を開くと、なぜか同じ人の受付票（QRコードへのリンク）が、画面に何個も何個も表示されているんです。
え、これ何が違うの？ 1枚目と2枚目で内容が違うの！？
理由が全く分からず、不安になった私は「何かあったら怖いから、とりあえず全部開いて中身を確認しよう」と、一つずつポチポチ開いてしまいました。
スマホに同じファイルが大量生成される悲劇
結果、どうなったかというと……。
中身は全部まったく同じ内容の受付票だったので、私のスマホのダウンロードフォルダの中に、同じ人のPDFファイルが大量に複製されるという大悲劇が起きました。マジで嫌がらせレベルで迷惑（笑）。
結論としては、どれか一つを窓口で見せれば一発でOKでした。
なぜ何個も表示されていたのかは今でも謎です。
最新のものだけダウンロードすれば問題ないです。
みなさんは騙されて全部ダウンロードしないように気をつけてくださいね！
無事パスポート受領！
窓口でQRコードを読み取ってもらい、その後は窓口の職員さんから、
名前
生年月日
本籍地
の口頭確認が行われました。
子供達には名前と生年月日だけ、本籍地は代わりに私が答えるように言われました。
全ての確認が終わり、ついに……家族全員分の新しいパスポートをゲットしましたー！
いや〜、申請から受け取りまで、本当に長かった…！
5月上旬にとるぞ～っと思って何度も手戻りがありつつ6月上旬に受け取ったので、昔の感覚からしたら早いのですが、家族全員分って地味に大変でした。
7月以降にパスポートを申請する方へ
パスポートの交付混雑で発行までに時間がかかる見込みだそうです。
今まで以上に余裕を持って手続きすることをお勧めします
まとめ｜オンラインパスポート申請は「申請後」こそマイナポータルを凝視せよ！
スマホで完結する便利なオンライン申請ですが、スムーズに終えるための教訓をまとめます。
- マイナポータルからの通知メールはわかりづらい
- メールが来たら、必ず申請画面の「下の方」までスクロールして確認
- クレジットカード決済は、案内が来たら「自分で開始手続き」をする
- 交付予定日は、画面で確認してメモ
- 受取票のQRコードは、複数あってもどれか1つ見せればOK
これからオンライン申請をする方は、ぜひこの「申請後の罠」を頭に叩き込んでおいてくださいね！
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子連れでのハワイ旅行を計画している方向けに、我が家が調べ尽くしたおトクな情報や、おすすめの滞在先を別記事でたっぷり語っています。
パスポートが無事に取れたら、ぜひ次のステップとしてチェックしてみてくださいね！
